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8月8日，途虎養(yǎng)車在上海舉辦2023年“口碑好店”發(fā)布啟動暨上半年評選結(jié)果頒獎典禮。作為目前汽車服務(wù)行業(yè)面向用戶打造的首個評優(yōu)體系，途虎養(yǎng)車對廣大用戶評選出的“口碑好店-用戶滿意工場店”，以及“服務(wù)熱情工場店、技術(shù)放心工場店、環(huán)境整潔工場店”進(jìn)行整體發(fā)布和頒獎。其中，全國范圍內(nèi)超3000家途虎養(yǎng)車工場店入選“口碑好店”，覆蓋28個省市自治區(qū)。上海、江蘇、四川、廣東、北京成為入選工場店數(shù)量前五的省市。
途虎養(yǎng)車2011年創(chuàng)立于上海，定位為汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者。途虎養(yǎng)車日前宣布，全國途虎養(yǎng)車工場店數(shù)量突破5000家。途虎養(yǎng)車此前已向港交所遞交招股書，擬在香港主板掛牌上市。
途虎養(yǎng)車工場店“口碑好店”體系包含“服務(wù)熱情工場店、技術(shù)放心工場店、環(huán)境整潔工場店”三大細(xì)分評選結(jié)果，其中，服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境三項(xiàng)均突出的途虎養(yǎng)車工場店，將獲得最終的“口碑好店-用戶滿意工場店”稱號。
評選結(jié)果顯示，2023上半年度，共有超3000家途虎養(yǎng)車工場店入選“口碑好店”。其中，809家入選“服務(wù)熱情工場店”，1338家入選“技術(shù)放心工場店”，2266家入選“環(huán)境整潔工場店”，最終入選“口碑好店·用戶滿意工場店”的途虎養(yǎng)車工場店共有236家。
途虎養(yǎng)車有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，途虎養(yǎng)車于2023年正式啟動“用戶服務(wù)年”。5月，作為途虎養(yǎng)車“用戶服務(wù)年”的重要環(huán)節(jié)之一，“途虎萬人體驗(yàn)團(tuán)”在全國誠邀超萬名“途虎體驗(yàn)官”寫點(diǎn)評，贏免單。用戶通過填寫途虎養(yǎng)車工場店的消費(fèi)評價、用戶滿意度問卷調(diào)研、服務(wù)中調(diào)研等形式，參與到“口碑好店”的評選中。
（文章來源：上海證券報(bào)·中國證券網(wǎng)）
